Smartavi Veri Kullanım Politikası

Neden Takip Teknolojilerini Kullanıyoruz?

Smartavi olarak, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve size en iyi hizmeti sunabilmek için çeşitli takip teknolojilerini kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizin temel işlevlerini yerine getirmesine yardımcı olurken aynı zamanda kullanıcı davranışlarını analiz ederek hizmetlerimizi geliştirmemizi sağlar.

Takip teknolojileri, genellikle çerezler, piksel etiketleri ve benzeri araçları içerir. Bu araçlar, küçük veri parçalarını cihazınıza kaydederek sizinle ilgili belirli bilgileri toplar. Eğitim platformumuzda, bu teknolojiler öğrenci ve eğitmenler için daha kişiselleştirilmiş ve etkili bir deneyim yaratmaya olanak tanır.

Gerekli Takip Teknolojileri: Web sitemizin temel işlevlerini sağlamak için kullandığımız araçlardır. Örneğin, oturum açma bilgilerinizi hatırlamak veya alışveriş sepetinizi kaydetmek için bu teknolojilere ihtiyaç duyarız. Eğitim platformlarında, bu araçlar ders içeriklerinize erişiminizi sağlar ve ilerlemenizi kaydeder.
Fonksiyonel Takip Teknolojileri: Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla kullanılan araçlardır. Örneğin, dil tercihlerinizi veya kişiselleştirilmiş ders önerilerinizi hatırlayan çerezler bu kategoriye girer. Bu sayede eğitim deneyiminiz size özel hale gelir.
Analitik Teknolojiler: Kullanıcı davranışlarını anlamak ve hizmetlerimizi geliştirmek için veri toplar. Örneğin, hangi derslerin daha popüler olduğunu veya hangi bölümlerde daha fazla zaman harcadığınızı analiz ederiz. Bu bilgiler, eğitim materyallerimizi daha etkili bir şekilde tasarlamamıza yardımcı olur.
Hedefleme ve Kişiselleştirme: Sizinle daha alakalı içerikleri sunmak için kullanılan araçlardır. Örneğin, daha önce izlediğiniz derslere benzer yeni içerikler önerilebilir ya da size özel kampanyalar görünebilir. Bu, eğitimde daha odaklanmış bir yaklaşım sunar.

Toplanan bu veriler, hem kullanıcılarımızın hem de şirketimizin faydasına hizmet eder. Örneğin, kullanıcı davranışlarını analiz ederek daha etkili öğrenme yolları geliştirebiliriz. Ayrıca, veriler sayesinde teknik sorunları daha hızlı tespit edip çözebiliriz.

Kullanıcılarımızın verilerini nasıl topladığımız ve kullandığımız üzerinde kontrol sahibi olmalarını önemsiyoruz. Bu nedenle, Smartavi web sitesine gelen ziyaretçilere çeşitli kontrol seçenekleri sunuyoruz.

Kullanıcı Hakları ve Kontrol Seçenekleri: Kullanıcılarımız, çerezlerin ve diğer takip teknolojilerinin nasıl kullanılacağına dair tercihlerini belirleme hakkına sahiptir. Örneğin, Avrupa Birliği içinde geçerli olan GDPR gibi düzenlemelere uyum sağlıyoruz.
Tarayıcı Ayarları: Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz. Örneğin, Google Chrome'da "Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri" yolunu izleyerek ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Diğer tarayıcılarda da benzer yollar izlenebilir.
Platform İzinleri: Web sitemiz üzerinden, belirli çerez kategorilerini kabul etme veya reddetme seçeneğine sahipsiniz. Ayarlarınızı değiştirmek için "Çerez Tercihleri" bölümünü kullanabilirsiniz.
Takip Teknolojilerini Devre Dışı Bırakmanın Etkileri: Bazı takip teknolojilerini devre dışı bırakmak, web sitemizin tam işlevselliğini etkileyebilir. Örneğin, oturum açma bilgilerinizin kaydedilmemesi veya kişiselleştirilmiş içeriklerin sunulmaması gibi durumlar yaşanabilir.
Üçüncü Taraf Araçları: Çevrimiçi gizliliğinizi artırmak için Ghostery veya Privacy Badger gibi araçlardan yararlanabilirsiniz. Bu araçlar, takip teknolojilerini engellemenize ve gizliliğinizi korumanıza yardımcı olur.
Denge Bulma: Koruma ve işlevsellik arasında doğru dengeyi bulmak önemlidir. Eğitim platformlarında, bazı teknolojiler öğrenme deneyiminizi doğrudan etkileyebilir. Bu nedenle, tercihlerinizi belirlerken bu faktörleri göz önünde bulundurmanızı öneririz.

Diğer Hususlar

Smartavi olarak, kullanıcı verilerinin güvenliği ve gizliliği konusunda geniş bir çerçeve sunuyoruz. Bu kapsamda, veri saklama süreleri, güvenlik önlemleri ve uluslararası kullanıcılar için özel düzenlemeler gibi konulara özen gösteriyoruz.

Veri Saklama Süreleri: Toplanan veriler, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Örneğin, oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinirken, analiz çerezleri genellikle 12 aya kadar saklanabilir.
Güvenlik Önlemleri: Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli denetimler gibi çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.
Veri Entegrasyonu: Farklı kaynaklardan gelen verileri birleştirerek daha kapsamlı analizler yapıyoruz. Örneğin, kullanıcı davranışlarını anlamak için site içi etkinlikleri birleştirebiliriz.
Regülasyon Uyumu: Eğitim hizmetleri sunarken GDPR, CCPA gibi yasal çerçevelere tam uyum sağlıyoruz. Bu, kullanıcılarımızın haklarının korunmasını garanti eder.
Uluslararası Kullanıcılar: Farklı bölgelerden gelen kullanıcılar için yerel gizlilik düzenlemelerine uygun protokoller uyguluyoruz. Bu, uluslararası kullanıcılarımızın verilerinin güvenliğini artırır.

Dış Teknolojiler

Smartavi, hizmetlerini geliştirmek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla iş birliği yapar. Bu hizmetler genellikle analiz araçlarını, reklam platformlarını ve diğer teknolojik çözümleri içerir.

Dış Sağlayıcı Kategorileri: Analitik hizmetleri, reklam ağları ve sosyal medya platformları gibi çeşitli sağlayıcılarla çalışıyoruz. Örneğin, Google Analytics kullanıcı davranışlarını anlamamıza yardımcı olabilir.
Toplanan Veriler: Bu hizmetler genellikle IP adresleri, cihaz bilgileri ve kullanım istatistikleri gibi verileri toplar. Bu veriler, hizmetlerimizi daha iyi hale getirmek için kullanılır.
Kullanım Amaçları: Dış sağlayıcılar, topladıkları verileri analiz ederek daha iyi reklam hedefleme veya performans raporlaması yapabilir. Örneğin, hangi derslerin daha popüler olduğunu anlamak için bu verilerden faydalanabiliriz.
Kullanıcı Kontrolü: Çoğu dış sağlayıcı, kullanıcıların veri toplama işlemlerini devre dışı bırakabilmesi için araçlar sunar. Örneğin, Google Analytics için "GA Opt-out" eklentisi kullanılabilir.
Koruyucu Önlemler: Dış sağlayıcılarla yaptığımız sözleşmelerde, verilerin güvenliği ve gizliliği için katı protokoller bulunur. Ayrıca, teknik önlemlerle verilerin yalnızca belirtilen amaçlar için kullanılmasını sağlıyoruz.

Alternatif Teknolojiler

Smartavi, kullanıcı bilgilerini toplamak için yalnızca çerezlere bağlı kalmayıp, farklı teknolojilerden de yararlanır. Bu alternatif yöntemler, eğitim platformumuzun daha etkili bir şekilde çalışmasını sağlar.

Web İşaretçileri ve Piksel Etiketleri: Bu küçük görsel dosyalar, kullanıcı davranışlarını izlemek için kullanılır. Örneğin, bir ders içeriğinin ne kadar süre izlendiğini anlamamıza yardımcı olabilir.
Yerel ve Oturum Depolama: Tarayıcınızda saklanan bu veriler, kısa süreli veya uzun süreli bilgileri kaydeder. Örneğin, giriş bilgileriniz veya ders ilerlemeniz bu yöntemle saklanabilir.
Cihaz Tanıma: Kullanıcı cihazlarını tanımlamak için kullanılan tekniklerdir. Örneğin, aynı cihazdan kaç kez giriş yaptığınızı tespit edebiliriz.
Sunucu Kayıtları: Web sitemize yapılan erişimlerin kayıtlarını tutarız. Bu kayıtlar, IP adresleri ve tarayıcı bilgilerini içerebilir ve genellikle güvenlik amaçlarıyla kullanılır.
Kullanıcı Kontrolü: Bu teknolojiler üzerinde kontrol sahibi olmak için tarayıcı ayarlarınıza göz atabilir veya özel gizlilik araçlarını kullanabilirsiniz.

Güncellemeler ve Değişiklikler

Smartavi, bu politikayı zaman zaman güncelleyebilir. Bu, hizmetlerimizdeki değişikliklere uyum sağlamak veya yasal gerekliliklere yanıt vermek için yapılır.

Güncellemeler, genellikle web sitemiz aracılığıyla duyurulur. Örneğin, önemli bir değişiklik yapıldığında siteye giriş yaptığınızda bir bildirim görebilirsiniz. Ayrıca, politikamızın önceki sürümlerine erişim sağlamak için arşivleme sistemimiz bulunmaktadır.

Politikadaki değişiklikler sonrası web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, bu değişikliklere onay verdiğiniz anlamına gelir. Bu nedenle, yapılan güncellemeleri düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.